Política de envío
Article 6- Livraison
6-1. Frais de livraison
Les conditions de livraison et frais de port ne sont valables que sur la zone FRANCE. Dans le cas d’un client résidant à l’étranger, les prix sont recalculés en fonction de l’adresse déclarée et ce à partir du moment où le client s’est identifié sur le site.
6-2. Délais de livraison
Le vendeur s’engage à expédier la commande dans les meilleurs délais à compter de la commande auxquels sont ajoutés le temps d’acheminement de l’organisme chargé de la livraison.
La livraison de la commande est prise en charge par la Poste.
A compter de la prise en charge par la poste, le client est généralement livré dans un délai de 48h, sous réserve des heures limites de dépôt, SAUF commandes impliquant une livraison hors de France.
Compte tenu des délais de préparation, d’expédition et de livraison de la commande par la Poste, le vendeur s’engage à ce que les clients soient livrés dans un délai maximum de 30 jours à compter de la finalisation de la commande, et de son complet paiement.
En cas de non-respect de cette date limite, le client ayant la qualité de consommateur non professionnel
peut obtenir la résolution de la vente dans les conditions prévues à l’article L. 138-2 du Code de la consommation.
Le client sera alors remboursé dans les conditions de l’article L. 138-3 du code de la consommation.
6-3. Lieux de livraison
La livraison sera effectuée à l’adresse indiquée par le client lors de sa commande. A cet effet, le client s’engage à fournir l’adresse la plus complète possible ainsi que tout renseignement complémentaire nécessaire. Le vendeur ne pourra être tenu pour responsable en cas d’échec d’une livraison liée à des informations erronées ou obsolètes fournies par le client. 6-4. Problèmes de livraison
6-4. Problèmes de livraison
6-4-1. Indisponibilité des produits en stock
En cas d’indisponibilité des produits commandés, le client sera informé de cette indisponibilité par le Vendeur.
Le Client doit verser un acompte de 50 % en pré-commande, et le solde de 50 % lorsqu’il sera informé de sa disponibilité.
Une fois le produit disponible, l’acheteur sera livré dans un délai maximum de 30 jours conformément à l’article 6-2 ci-dessus.
En cas de perte de colis , un litige sera ouvert au prêt du transporteur choisi par l'acheteur lors de la validation de sa commande . En cas de confirmation de perte de colis validé par le transporteur , le vendeur informera l'acheteur de la situation et lui adressera un bon d'achat valable sur www.detcars.fr de la valeur de sa commande ( frais de port compris ) .
6-4-2. Réserves lors de la livraison
A la réception du produit commandé, le client doit procéder à la vérification du produit et indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et sous forme de réserves manuscrites accompagnées d’une signature, toute anomalie le concernant.
La mention « sous réserve de déballage » est sans valeur juridique. Par conséquent, le client devra détailler sur le bon de livraison les réserves précises qu’il entend opposer à la livraison de sa commande (indication précise des dégâts subis par le colis et son contenu).
Ces réserves devront par ailleurs être confirmées au Vendeur par Lettre Recommandée avec Accusé de Réception dans un délai de 48H à compter de la réception du colis.
Le vendeur décline toute responsabilité en cas de non-respect de ces différentes formalités par le client.